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上门退货
福安家家居网 / 2017-01-21

 消费者在福安家家居网购买带有“上门退货”标识的商品时，如收到货后消费者对商品不满意（符合退货条件），商家承诺向所售买家提供上门退货的服务，拆装费及运费由买家提供。

 
消费者如何申请：
 
服务须知：
（1）此服务仅限带有“上门退货”标识的商品，退货时间为自商品签收之日起30天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间）（定制类及服务类商品除外），商品符合退货约定状态即可申请
（2）服务时间：商家在同意退货后7天内向买家提供实施上门打包、取货、退货服务，拆装费用及运费当场清算且由买家支付。
（3）如因买家自身原因（如未配合商家上门取货）导致商家无法按时或无法提供上门退货服务，则需由买家与商家自行协商退货服务方式。
（4）上门退货范围：目前开通上门退货服务范围如下：
广西南宁市主城区内（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区）
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